Wersje językowe
Super promocja
Plac zabaw Funky Combo Sparrow
Plac zabaw Funky Combo Sparrow
3 899,00 zł 2 409,00 zł
Plac zabaw Funky Combo  Lion
Plac zabaw Funky Combo Lion
6 299,00 zł 3 849,00 zł
Plac zabaw Funky Combo  Elephant
Plac zabaw Funky Combo Elephant
6 899,00 zł 4 349,00 zł
Plac zabaw Funky Combo Tiger
Plac zabaw Funky Combo Tiger
6 299,00 zł 3 849,00 zł
Plac zabaw Funky Combo Eagle
Plac zabaw Funky Combo Eagle
5 599,00 zł 3 749,00 zł
SUPER PROMOCJA PLACÓW ZABAW
Produkty w tym dziale są objęte rabatem do 35%
Plac zabaw Funky Combo Owl
Plac zabaw Funky Combo Owl
  • Jesienna wyprzedaż

  • taniej nawet do 35%
  • Kotwy do podłoża w zestawie
3 599,00 zł 2 209,00 zł
Plac zabaw Funky Combo Frog
Plac zabaw Funky Combo Frog
  • Jesienna  promocja

  • wyprzedaż do 35 % taniej
  • Kotwy do podłoża w zestawie
3 999,00 zł 2 649,00 zł
Plac zabaw Funky Combo Monkey
Plac zabaw Funky Combo Monkey
  • MEGA promocja

  • kup i oszczędź do 35 % ceny
  • Kotwy do podłoża w zestawie
3 599,00 zł 2 209,00 zł
Plac zabaw Funky Combo Deer
Plac zabaw Funky Combo Deer
  • Super promocja

  • teraz kupisz taniej 
  • kotwy do podłoża w zestawie
4 699,00 zł 2 899,00 zł
Huśtawka ogrodowa Funky Double Swing
Huśtawka ogrodowa Funky Double Swing
  • Jesienna obniżka cen 

  • teraz taniej nawet o 35 %
  • kotwy do podłoża w zestawie
2 100,00 zł
szt.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Pytania i odpowiedzi

POMOC 

Odpowiadamy wszystkim klientom
nawet tym, którym nie odpowiadają nasze produkty. To właśnie profesjonalizm: klienci nie mają obowiązku
zawsze nas chwalić, ale my mamy obowiązek dostarczać im zarówno produkty, jak i informację najwyższej jakości.

Pytania i odpowiedzi

Znajdziesz tu odpowiedzi na wiele spraw poruszanych przez klientów w pierwszych mailach bądź rozmowach.

Mamy nadzieję, że będą pomocne, i postaramy się stale dodawać kolejne. Zapraszamy

Czy mam możliwość zamówienia placu zabaw przez telefon?
Tak, jak najbardziej, wystarczy że skontaktujesz się z naszym działem sprzedaży pod numerem telefonu 788 807 418, a nasz
zespół zadba o to, byś został/a profesjonalnie obsłużony/a. Nie bój się zapytać o co chcesz. Jesteśmy tu po to by ci pomóc.
Gdy zamówię plac zabaw czy dostanę potwierdzenie zamówienia?

Oczywiście! Od razu po złożeniu zamówienia, prześlemy Ci na podany adres mailowy wszystkie potrzebne informacje.

Jeśli nie dostaniesz takiego potwierdzenia, możesz śmiało skontaktować się telefonicznie z naszym działem sprzedaży 788 807 418 lub mailem: cs@funkycombo.pl

Czy mogę zmodyfikować dane w moim zamówieniu?

Jeśli jesteś na etapie gdzie produkt znajduje się w koszyku i zamówienie jest otwarte, możesz modyfikować swoje zamówienie.
Jeśli zakończysz składanie zamówienia, nie będziesz mógł dokonać zmian.
Bądź uważny/a i nie spiesz się, lepiej sprawdzić swoje zamówienie dokładnie.
W razie pytań możesz skontaktować się z działem sprzedaży pod numerem tel: 788 807 418

Czy koniecznie muszę podać swój numer telefonu?

Twój numer telefonu jest dla nas bardzo ważny. Będziemy mogli w nagłych przypadkach skontaktować się z Tobą bezpośrednio.
Także firma spedycyjna dostarczająca Twoje zamówienie,
będzie potrzebować twojego numeru telefonu po to, by umówić bezpośrednio
z Tobą termin dostawy. Chcemy by zamówienie trafiło do Ciebie jak najszybciej!

Czy place zabaw posiadają certyfikaty bezpieczeństwa?

Tak, nasze place zabaw są produkowane zgodnie z normą EN-71.
Zdajemy sobie sprawę że bezpieczeństwo dzieci to priorytet! Bądź spokojny/a.

Gdzie mogę sprawdzić status mojego zamówienia?

Gdy twoje zamówienie będzie gotowe do wysyłki i opuści nasz magazyn, niezwłocznie dostaniesz
na maila potwierdzenie wysyłki.
Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek wątpliwości, możesz się z nami skontaktować
pod numerem telefonu 788 807 418

Ile będę czekać na swoje zamówienie?

Czas realizacji zamówienia wynosi od 7 do 14 dni od daty finalizacji zamówienia.
Niektóre modele naszych placów zabaw posiadamy na magazynie, wtedy czas realizacji jest krótszy.

Czy po zamówieniu mogę dokonać anulacji?

Jeśli tak w jakim czasie?

Jest taka możliwość. Dopóki towar nie opuści naszego magazynu i nie otrzymasz potwierdzenia wysyłki
możesz bez problemu anulować swoje zamówienie, masz do tego prawo.
Jeśli dokonałeś zapłaty za swoje zamówienie my natychmiast zwrócimy Ci całą kwotę
na podany przez Ciebie rachunek bankowy.
Jeśli będziesz mieć jakiekolwiek wątpliwości skontaktuj się z naszym
działem sprzedaży pod numerem tel: 788 807 418

Formularz zwrotu czy jest dostępny na stronie Funky Combo ?

Tak przykładowy formularz zwrotów zamieściliśmy w zakładce
Regulamin https://funkycombo.pl/regulamin/ 
Masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od dnia dostawy i nie musisz podawać przyczyny.
Ponosisz jedynie koszt zwrotu towaru do nas. Skontaktuj się z nami by dowiedzieć się szczegółów.  

Jak jest realizowana dostawa w Funky Combo?

Place zabaw są  kompletowane i pakowane z największą starannością, a następnie dostarczane przez firmę spedycyjną.
To niestandardowe przesyłki, dlatego wysyłamy je specjalistycznym transportem.
Mniejsze akcesoria dostaniesz zwykłą przesyłką kurierską.
Wszystkie nasze place zabaw pakujemy tak, by dotarły do ciebie bezpiecznie. Umieszczamy
je na palecie i zabezpieczamy folią lub oddychającą siatką. Mniejsze rzeczy pakujemy w karton.

Na co zwrócić uwagę przy dostawie przesyłki?

Bardzo ważne jest by zwrócić uwagę czy nie ma znacznych zewnętrznych uszkodzeń, jeśli są odmów przyjęcia.
Wpisz na dokumencie jaki posiada kierowca notatkę o uszkodzeniu przesyłki w transporcie.
Zgłoś nam na cs@funkycomo.pl odmowę przyjęcia dostawy z powodu uszkodzenia.
Jeśli możesz zrób zdjęcia uszkodzeń. Jeśli  wszystko jest w porządku odbierz zamówienie.
Przed montażem bardzo ważne jest dokładne sprawdzenie i porozkładanie wg instrukcji wszystkich elementów.
Jeśli czegoś brakuje, nie czekaj i skontaktuj się z nami.
Zobacz też czy nie ma jakiś uszkodzeń na drewnianych lub plastikowych elementach.

Proces reklamacji jak wygląda?

Proces reklamacji jest dokładnie opisany w naszym regulaminie.
Jeśli chcesz zgłosić reklamację wyślij do nas maila na cs@funkycombo.pl
 Napisz w tytule: Reklamacja i podaj numer swojego zamówienia.
Dołącz też dowód dostawy.
Dokładnie opisz problem i załącz zdjęcia, resztą zajmiemy się my. 

Czy jest możliwość zmiany terminu dostawy

mojego zamówienia w firmie spedycyjnej?

To zależy jak blisko Ciebie jest przesyłka i czy została wydana do dostarczenia.
Jeśli potrzebujesz zmienić termin dostawy niezwłocznie skontaktuj się z nami (tel: 788 807 418), postaramy się
dowiedzieć czy jest to możliwe i pomóc w ustaleniu nowego terminu dostawy.

Jeśli w dniu dostawy nie będzie mnie w domu?

W takim wypadku, czas dostawy może się znacznie wydłużyć.
Jeśli firma spedycyjna nie zastanie cię w domu skontaktuje się z tobą, jeśli nie odbierzesz
telefonu dostaniemy informację iż dostawa nie jest możliwa.
Będziemy musieli jak najszybciej określić nowy termin dostawy.
Lepiej nie dopuścić do takiej sytuacji, jednak gdy tak się zdarzy, nie wpadaj w panikę, pomożemy!
Zadzwoń do nas 788 807 418

Czy kierowca firmy dostarczającej pomoże
mi wnieść plac zabaw na teren mojej posesji?

Kierowca dostarcza plac zabaw pod posesję, opuszcza windą towar i dalej musisz się już nim zająć.
Nie pomaga we wniesieniu. Przygotuj się odpowiednio do dostawy.

Czy instrukcja montażu placu zabaw

Funky Combo jest dołączona do zamówienia?

Tak, do każdego zamówienia dołączona jest szczegółowa instrukcja montażu
Pomoże ci krok po kroku rozpakować i policzyć wszystkie elementy.
Na jej podstawie złożysz też samodzielnie wymarzony plac zabaw dla twoich dzieci.
Zostań ich bohaterem! Uśmiech twoich pociech wynagrodzi ci trud montażu.
Jeśli na jakimś etapie będziesz miał problem z montażem zadzwoń.
Odpowiemy na każde pytanie.

Czy mogę zamówić montaż placu zabaw?

Ile kosztuje taka usługa?

Tak, wykonujemy usługę montażu placu zabaw.
Jeśli jesteś zainteresowany taką usługą skontaktuj się z nami.
Podstawowa stawka za montaż wynosi 40% ceny zamówionego placu zabaw.

Ile miejsca muszę mieć by zamontować w ogrodzie

plac zabaw Funky Combo?

Dokładne wymiary znajdziesz w instrukcji montażu i na naszej stronie internetowej w stopce:
Wymiary i strefa bezpieczeństwa. Wynosi ona od 1,5m do 2m.
Na naszej stronie internetowej określamy również długość ślizgu i ilość stanowisk huśtawki.
Znajdziesz tam także dokładny opis dodatkowych modułów, które wchodzą w skład każdego naszego zestawu.
Przy każdym zestawie podajemy dokładną liczbę użytkowników i wymiary placu zabaw.

Jakie podłoże jest preferowane

do montażu placów zabaw Funky Combo?

Plac zabaw trzeba zamontować na wypoziomowanym podłożu.
Nie montuj placu zabaw na twardym podłożu np. betonie, to może być niebezpieczne dla Twoich dzieci.
Nasze place zabaw pięknie prezentują się na trawie, jeśli nie masz trawy, zastosuj odpowiednie maty.
Wybierając maty sprawdź czy posiadają odpowiednie certyfikaty do użytku przydomowego.
Bezpieczeństwo Twoich dzieci jest najważniejsze.

Czy mogę przy montażu zmodyfikować budowę
placu zabaw w inny sposób

niż jest to pokazane w instrukcji?

Nasze produkty są przygotowywane zgodnie z normami bezpieczeństwa i nie powinny być modyfikowane. Wykonaj montaż zgodnie z instrukcją montażu krok po kroku, inaczej stracisz gwarancję na nasz produkt.

Ile czasu potrzebuję by samodzielnie

zmontować plac zabaw?

Podejdź do tego odpowiedzialnie, nie spiesz się ze złożeniem.
Czas trwania montażu zależy od wielkości zestawu, od Twoich umiejętności i chęci.
Jeśli masz pod ręką przyjaciela, sąsiada lub kogoś z rodziny chętnego go do pomocy, zaproś go. Łatwiej i szybciej złożysz plac zabaw.
Co dwie głowy to nie jedna.
Mniejszy zestaw powinieneś złożyć w ok 6-8 godzin, większy potrzebuje więcej czasu, zdarza się że będziesz musiał rozłożyć go na dwa dni.
Instrukcja jest napisana przystępnie i zrozumiale, dasz radę! Trzymamy kciuki.

Czy do montażu potrzebuję dodatkowych

narzędzi lub materiałów?

Tak, do montażu potrzebujesz mieć wkrętarkę, gumowy młotek, poziomicę. Dobrze też byś posiadał kątownik i miał przy sobie zestaw kluczy nasadowych. Resztę dołączamy do zestawu.

Czy będę musiał dodatkowo nawiercać elementy drewniane?

Tak. To nic skomplikowanego! Dołączamy do tego odpowiednie wiertła. Niektóre z głównych nawiertów są
wykonywane na etapie produkcji, jednak niektóre elementy musisz nawiercić sam/a.
Uwaga! Ewentualne pęknięcia spowodowane nie nawierceniem drewna przed montażem nie podlegają reklamacji.

W jaki sposób mogę przymocować plac zabaw do podłoża?

Do każdego ogrodowego placu zabaw dołączamy kotwy mocujące. Są one odpowiednio długie i stabilizują plac zabaw. Należy je zamontować według instrukcji montażu.

Czy konieczne jest betonowanie placu do podłoża?

Bezpieczeństwo Twoich dzieci jest najważniejsze, dlatego zalecamy betonowanie placu zabaw do podłoża. Jest to proste, punktowe betonowanie przy zastosowaniu ogólnodostępnej w sklepach budowlanych zaprawy cementowej. Instrukcja betonowania zawarta jest w instrukcji montażu placu zabaw.

Ile wynosi bezpieczna odległość od płotu, drzew itp. Czy muszę ją zachować?

Tak, bezwzględnie prosimy byś przestrzegał norm bezpieczeństwa, odnośnie zachowania bezpiecznej odległości, wynosi ona od 1,5m do 2m. Potraktuj tą informację priorytetowo przy planowaniu i rozmieszczeniu placu zabaw w ogrodzie. Szczegółowe wymiary wraz z podaną strefą bezpieczeństwa znajdziesz na naszej stronie internetowej w stopce na dole: Wymiary i strefa bezpieczeństwa.

Czy do zamówienia są dodane odpowiednie kotwy mocujące?

Tak, każdy nasz zestaw ogrodowego placu zabaw jest kompletny i posiada kotwy mocujące, nie musisz dodatkowo dokupywać elementów.

Z jakiego drewna firma Funky Combo produkuje place zabaw?

Nasze place zabaw są produkowane z polskiej  sosny. Drewno jest zabezpieczone przeciwko biodegradacji, co gwarantuje wyjątkową trwałość na zmieniające się w naszym klimacie warunki atmosferyczne.

Czy użyty do produkcji plastik nadaje się do recyklingu?

Tworzywa sztuczne z których korzystamy są pozyskiwane z recyklingu i nadają się do ponownego przetworzenia. Dostrzegamy problemy współczesnego świata i naszej planety dlatego dajemy plastikowi drugie życie!

Na moim placu zabaw dostrzegam żywicę, zielonkawe lub białe plamki co to jest?

Żywica jest naturalną częścią drewna iglastego. To normalne, nie musisz się martwić. Sposób na jej usunięcie jest prosty. Przyklej kawałek papieru w miejscu wycieku żywicy i poczekaj kilka dni aż wyschnie, następnie odklej papier i zeskrob.  Białe lub zielonkawe plamy to efekt reakcji drzewnej żywicy z impregnatem. Nie musisz się tego obawiać.

Czy drewno muszę dodatkowo samodzielnie zaimpregnować?

Nasz klimat wymaga by wszystkie drewniane elementy były choć raz w roku odpowiednio konserwowane. To przedłuży żywotność drewna i pozwoli cieszyć się placem zabaw na długie lata. W pierwszym roku po zakupie nie musisz tego robić, plac jest zabezpieczony.

Pęknięcia i sęki czy muszę się tego obawiać?

Sęki to naturalny element drewna – pozostałość po starych gałęziach. Nie znajdziemy dwóch identycznych elementów drewnianych. Drobne pęknięcia wskazują nam że drewno cały czas pracuje. Pamiętać należy, że pęknięcia do 10% szerokości elementu drewnianego nie stanowią problemu konstrukcyjnego. Jeżeli masz w tym temacie wątpliwości prosimy o kontakt z nami.

Wilgotne drewno czy to powód do zmartwień?

Nie przejmuj się wypakuj drewno z paczki i pozwól wodzie odparować. Drewno po impregnacji potrzebuje by woda odparowała. Ważne byś rozpakował plac zabaw z folii i umieścił go w przewiewnym zadaszonym miejscu na zewnątrz. Nie chowaj placu zabaw do zamkniętego pomieszczenia ten produkt jest dedykowany do użytku na zewnątrz.

Drewno kurczy się i rozkurcza czy to normalne?

W zależności od zmian pór roku i warunków atmosferycznych drewno zmienia swoją objętość. To zjawisko naturalne, drewno pracuje. Latem kurczy się z powodu wysokiej temperatury natomiast gdy jest wilgotno nabiera wody. W naszym klimacie to naturalne zjawisko.

Ile wynosi gwarancja i jakie przypadki nie są objęte gwarancją?

Dajemy 2 lata gwarancji na nasze place zabaw. Gwarancja tyczy się wszystkich elementów drewnianych. Jeśli klient po rozpakowaniu wszystkich elementów przed montażem nie zgłosi usterek w drewnie gwarancja nie obejmie uszkodzeń spowodowanych w trakcie montażu. Gwarancja nie obejmuje również charakterystycznych właściwości drewna i uszkodzeń spowodowanych przez warunki atmosferyczne. Nie obejmie też zniszczeń powstałych w trakcie użytkowania ogrodowego placu zabaw, jak również zniszczeń spowodowanych nieprawidłową konserwacją naszego produktu. W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z nami cs@funkycombo.pl


Pozdrawiamy zespół Funky Combo

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl